1. Descrição do serviço

A COSMOS FUEL SPA fornece software de otimização de combustível com IA para frotas de mineração e indústria pesada. Nossa plataforma inclui o Virtual Sensor para previsão de consumo de combustível em tempo real, GreenMining para rastreamento de emissões, GreenMining para analytics de comportamento dos operadores, e serviços de consultoria relacionados.

2. Conta e acesso

O acesso à plataforma COSMOS é concedido sob um contrato de assinatura. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas sob ela. Cada assinatura é licenciada por organização e não pode ser compartilhada com terceiros.

3. Propriedade dos dados

Você mantém a propriedade total dos dados da sua frota e operações. Ao usar nossos serviços, você concede à COSMOS uma licença para processar esses dados com o objetivo de fornecer nossos serviços de otimização. Podemos usar dados anonimizados e agregados para melhorar nossos modelos de IA e realizar benchmarking da indústria.

4. Nível de serviço

Nos esforçamos para manter 99,5% de disponibilidade da plataforma. Janelas de manutenção programada serão comunicadas com antecedência. Nosso Virtual Sensor oferece 97% de precisão de previsão em condições operacionais normais. Os resultados podem variar com base na qualidade dos dados e configuração da frota.

5. Limitação de responsabilidade

A COSMOS fornece recomendações de otimização baseadas em análise de dados. As decisões operacionais permanecem sob responsabilidade do cliente. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de decisões tomadas com base em nossas recomendações. Nossa responsabilidade total é limitada às taxas pagas nos 12 meses anteriores a qualquer reclamação.

6. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República do Chile. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Santiago, Chile. Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em cosmos@cosmosenergy.ai.